La réussite d’un projet de Modern Workplace est intimement liée à l’intensité d’utilisation des outils déployés !
Faut-il encore que les nouveaux scénarios d’usages soient alignés avec les besoins des utilisateurs et qu’une véritable conduite du changement soit mise en oeuvre tout le long de votre projet de transformation avec un plan de formation adapté !
Le projet est réussi si les utilisateurs constatent par eux-mêmes les bénéfices dans leur travail.
Le développement d’un « Digital Workplace » ou de nouveaux services Collaboratifs tels que Microsoft TEAMS ou SharePoint sont majoritairement perçus comme une opportunité par tous pour améliorer l’efficacité de l’organisation et du quotidien. Mais ces projets impactent en profondeur les méthodes de travail des collaborateurs. Déjà en situation de stress, l’arrivée du numérique peut s’accompagner d’effets négatifs liés à de trop nombreuses interactions ou l’assimilation de plus en plus d’information.
Aussi, pour réussir cette transformation, l’organisation doit s’assurer que ses utilisateurs disposent des solutions adéquates et aient une bonne compréhension :
- des outils et services mis à disposition,
- des règles d’usages
- de leur contribution au sein des processus
Nos domaines d’interventions :
- Mise en oeuvre du plan d’adoption (formation, communication, réseau d’Ambassadeurs…),
- Aide à la rédaction de la Charte et des règles d’usages,
- Formations en présentiel ou en visio-conférence, à destination des membres de la DSI, décideurs, utilisateurs finaux, ambassadeurs. Avec 2 approches:
- Formations orientées logiciels : Teams, SharePoint, OneDrive, Planner, Outlook, Office, OneNote, Power Automate
- Formations orientées scénarii d’usages: « Mieux communiquer au quotidien », « Des réunions plus efficaces» …
- Formations Administrer Teams, SharePoint, Microsoft 365
- Formation sur le licensing Microsoft
